O condicionador tem como função devolver o óleo natural, fazendo com que os cabelos adquiram uma camada protetora essencial para o brilho e a nutrição. Devolve a maleabilidade, diminui o trauma entre uma escovação e fornece brilho aos fios. O condicionador possui também ação antiestática (reduz a eletricidade dos fios), e um pH ligeiramente ácido, equilibrando então o pH dos fios.